Privacy
Privacy, kort en eerlijk
Geen juridische muur, gewoon wat we doen en niet doen met je gegevens.
Kort en eerlijk
Je kunt Doorvraag gebruiken zonder account, zonder naam en zonder e-mailadres. We verzamelen zo min mogelijk en verkopen niets door.
Wat er met je tekst gebeurt
Wat je typt — je vragen, wat je verkoopt, je gesprekscontext — sturen we naar OpenAI om er feedback op te genereren. Dat is de kern van het product. We trainen er zelf geen modellen mee.
Wat we bewaren
Je trainingen (gesprek, feedback en eindanalyse) bewaren we 90 dagen op servers in de EU (regio Nederland), zodat je een training kunt hervatten na een refresh. Ze zijn gekoppeld aan een anoniem apparaats-id. Maak je een account, dan bewaren we ook je e-mailadres en koppelen we dit apparaat aan je account. Daarnaast loggen we gebruiksstatistieken (tokengebruik en kosten per trainingsronde, en de bezoekstatistieken hieronder) en feedback die je zelf via de app stuurt.
Bezoekstatistieken
Om Doorvraag beter te maken meten we hoe bezoekers door de site gaan: welke pagina's ze bekijken, of ze een training starten en afronden, of ze het Pro-aanbod zien en of ze Pro nemen. We bewaren daarvan alleen vaste gebeurtenissen met een tijdstip, de trainingsvorm, of je gratis of Pro gebruikt, en hoe je binnenkwam (de naam van de verwijzende site of de campagnecode in de link). Nooit wat je typt, je IP-adres of een volledige verwijzende link. Het is gekoppeld aan je apparaats-id, en aan je account als je bent ingelogd. We doen dit zelf: er gaat niets naar derden, het wordt niet voor advertenties gebruikt en na 180 dagen verwijderd. Staat Global Privacy Control of Do Not Track aan in je browser, dan meten we niets.
Alleen functionele cookies
We zetten één cookie (dv_device): een willekeurig apparaats-id waarmee je je trainingen kunt hervatten, je gratis tegoed wordt bijgehouden en de bezoekstatistieken hierboven werken. Die zetten we bij je eerste bezoek. Log je in, dan komt er een tweede bij (dv_session) die je ingelogd houdt. Geen advertenties en geen cookies van derden — daarom ook geen cookiebanner.
Betalen
Als je Doorvraag Pro afsluit, loopt de betaling volledig via Stripe. Wij zien je e-mailadres en abonnementsstatus, nooit je kaartgegevens.
Vragen of zorgen?
Mail ons op hallo@doorvraag.nl. Je krijgt antwoord van de maker zelf. Wil je dat we je gegevens verwijderen, laat het dan weten — dan wissen we alles wat bij jou hoort.